探偵調査に関するよくある質問（FAQ）

ご相談・ご契約について

１．

	相談・見積りが無料って本当ですか？
	はい、ご相談・お見積もりはすべて無料です。 ご都合の良い場所までお伺いすることも可能で、交通費もいただきません。

２．

	相談できる時間帯は何時ですか？
	ご相談・お見積もりの受付時間は、年中無休24時間です。 ご来社をご希望の場合は、事前にご連絡いただければ、可能な限りご希望の時間帯に対応いたします。

３．

	子供が小さいので、そちらの事務所まで行けません。
	ご安心ください。お客様のご都合に合わせて、ご自宅やご希望の場所へお伺いし、ご相談を承ります。 もちろん、無料相談で交通費も弊社負担ですので、お気軽にお申し付けください。

４．

	相談時に両親を同席させたいのですが、可能ですか？
	もちろんです。ご両親だけでなく、ご家族や信頼できるお友達と一緒にご相談いただいても構いません。 ご一緒にご来社いただき、ご相談ください。

５．

	相談したら、すぐに契約しないといけませんか？
	いいえ、そのようなことはありません。 弊社は、お客様との信頼関係を何よりも大切に考えておりますので、強引な勧誘や契約を迫るようなことは一切ございません。 お客様のペースに合わせて、じっくりとご検討いただけます。

６．

	相談内容や個人情報が外部に漏れることはありませんか？
	ご安心ください。お客様の大切な情報は厳重なセキュリティ対策の下、適切に管理しております。 個人情報保護法を遵守し、外部への情報漏洩防止に努めています。 調査で得られた情報は、お客様との取り決めに基づいて適切に管理し、必要のなくなった情報は速やかに廃棄いたします。 当社に関わる探偵や事務スタッフには、個人情報の取扱いに関する教育を徹底しております。

７．

	依頼する際に必要な手続きはありますか？
	浮気調査を依頼する際には、以下の書類や手続きが必要です。 重要事項説明書の交付: 探偵業法に基づき、調査内容や料金などを記載した説明書をお渡しします。 契約書の発行: 調査内容や調査費用などを記載した契約書を作成します。 これらの書類は、お客様の利益保護と調査の透明性確保に必要です。

料金について

１．

	料金はどのくらいかかりますか？
	調査内容によって費用は異なりますが、お客様のご希望に合わせて最適なプランをご提案させていただきます。 ご希望の調査内容を詳しくお伺いし、おおよその費用をお見積もりいたします。 例） ・単発的な調査: 5万円～10万円程度 ・一般的な浮気調査: 30万円～50万円程度

２．

	追加料金が発生することはありますか？
	調査中に追加費用が発生する場合は、その都度、お客様にご連絡し、ご同意をいただいた上で進めてまいります。 弊社では、お客様との信頼関係を第一に考えており、透明性の高い料金体系を心がけています。 例） ・調査対象者が近畿圏から出た場合の交通費 ・調査時間が当初の予定よりも長引いた場合

３．

	他社より料金が安いのですが、調査の質は大丈夫ですか？
	ご安心ください。当社は、長年の実績と豊富な経験を持つ調査員が、お客様のご依頼に誠心誠意対応いたします。 無駄な経費を削減することで、高品質な調査を低価格で提供することが可能となりました。 ご依頼いただいたお客様からは、高評価をいただいており、弁護士の先生方からも信頼をいただいております。

４．

	支払い方法で、分割はできますか？
	はい、クレジットカードでの分割払いが可能です。「VISA」「MASTER CARD」「Diners Club」をご利用いただけます。

５.

	キャンセル料について詳しく教えてください。
	当日のキャンセルは原則として不可ですが、前日までにご連絡いただければキャンセル扱いで処理いたします。 キャンセル料は調査内容により異なりますので、詳細はご相談時にご説明いたします。

６．

	費用面で不安があるのですが、相談できますか？
	もちろん、ご遠慮なくご相談ください。 費用面でのご不安は、よくお伺いするご相談です。 当社では、お客様のご予算に合わせて、最適な調査プランをご提案いたします。 例えば、調査期間を短縮したり、調査目的を限定したりすることで、費用を抑えることも可能です。まずは、無料相談で詳しくお状況をお聞かせください。

７.

	近畿エリア外の調査には追加費用がかかりますか？
	はい、近畿エリア外の移動には、交通費や宿泊費などの追加費用がかかる場合があります。 調査対象地域や期間によって費用は変動いたしますので、詳しくはお見積もりさせていただきます。

８.

	割引やキャンペーンはありますか？
	はい、時期やキャンペーンによっては割引が適用される場合があります。最新の情報はホームページやお電話でご確認ください。

９.

	見積もりにはどのくらい時間がかかりますか？
	見積もりは通常、お客様のご要望を伺い、最適な調査プランを作成し、相談当日にお出しします。 浮気調査や素行調査など行動系の調査は当日、所在調査や企業調査など情報調査系の調査は1日～2日程度お時間をいただく場合がございます。

調査について

１.

	調査中に、リアルタイムの状況を教えてもらうことはできますか？
	はい、状況を随時ご報告いたします。重要な局面では速やかにご連絡し、今後の進め方についてご相談させていただきます。 ご連絡方法は、お電話、メール、LINE、iMessageなど、ご希望の方法で対応可能です。

２．

	調査できない内容はありますか？
	探偵業法を遵守し、法律に違反する行為や、他人の権利を侵害するような調査はお受けしておりません。具体的には、犯罪につながる調査、違法行為に関わる調査、個人情報保護法に違反する調査などが該当します。また、部落差別や人権侵害につながる可能性のある調査もお受けしておりません。

３．

	緊急の調査依頼は可能ですか？
	新規案件では原則としてお受けしておりませんが、一度ご相談ください。 お話をしっかり伺う時間がない場合は、申し訳ございませんがお断りすることがあります。 ただし、継続中の案件については、できる限り迅速に対応いたします。
※	新規案件で受けない理由 情報や態勢が整わない状況で無理に調査を行うと、調査がうまくいかないリスクが高いためです。

４．

	他の探偵社で調査経験があるのですが、それでも調査してもらえますか？
	調査は可能ですが、契約時に必ずお話しください。 前の探偵が尾行に失敗し、対象者に強い警戒心がある場合、通常の手段では気付かれてしまうリスクがあります。 そのため、警戒心がある対象者には、特別な作戦を練って取り組む必要があります。

５．

	調査がバレてしまうことはありますか？
	通常のケースでは調査がバレることはありませんが、元から警戒心のある対象者には気付かれてしまうことがあります。 その場合は、期間を置いたり、調査手段を変えるなどして、対象者の警戒心を解きながら調査を続けます。

６．

	遠方でも調査は可能ですか？
	はい、沖縄から北海道まで、日本国内であればどこでも対応いたします。 ただし、交通費や宿泊費などの追加費用がかかる場合があります。

７．

	探偵2名まで同料金となっていますが、探偵が1人の時もあるのですか？
	2人体制を基本としておりますが、緊急時には1人の調査員が現場へ急行する場合がございます。また、短時間の簡易的な調査の場合も1人で対応することがございます。

８.

	依頼した探偵社と実際に調査を行う探偵社が違うことがあると聞いたのですが、本当ですか？
	はい、そのようなケースもございます。調査を外部に委託する場合、情報伝達の遅延に加え、複数の業者間で個人情報が共有されることによる情報漏洩のリスクや、責任の所在が不明確になるなどの問題が懸念されます。 当社では、全ての調査を自社で完結させることで、これらの問題は生じません。ご依頼者のプライバシーを厳守いたします。

報告・アフターフォローについて

１．

	報告書は、裁判資料として使えますか？
	はい、使えます。 調査報告書は、裁判所や弁護士が使用する公用文の様式に沿って作成しています。 第三者が改変できないように製本し、発行元を明確にするために社名、所在地、代表者名を記載し、社印を押印しています。 調査内容は写真付きで、単純明快に分かりやすくまとめられており、分単位での時系列で表記しています。 物的証拠となる写真資料は、光沢写真用紙で作成しています。ご相談時に、報告書のサンプルを閲覧いただくことも可能です。

２．

	報告書には動画は付きますか？
	いいえ、原則として動画は付きません。 裁判資料としては、動画よりも十分に証明能力のある写真の方が扱いやすいという事情があります。 ただし、ご希望があれば動画資料もお渡しいたします。（別途料金が発生します）

３．

	調査が終わった後も相談に乗ってもらえますか？
	はい、調査後もお客様のご相談に応じてアフターフォローを行い、弁護士の紹介など必要なサポートも提供いたします。 当社は、お客様と最後までお付き合いさせていただきます。

４．

	契約書や報告書を保管してもらえますか？
	はい、ご都合の良いタイミングまで、当社で責任を持って保管いたします。 保管費用はかかりませんので、ご安心ください。

専門性について

１．

	探偵の経験や資格について教えてください
	当社は令和7年に実績19年を迎え、豊富な経験を誇ります。 資格については、大阪府の公安委員会に届出を提出し、正式な許可を取得しております。 大阪府公安委員会届出　第62213573号

２．

	どのような調査機器を使用していますか？
	調査には、最新の高性能カメラやGPS追跡装置などを使用しています。 詳細については、ご相談時にお話しいたします。 GPSの使用については慎重に検討し、他人名義の車両には原則として使用いたしません。

お問い合わせ

電話はフリーダイヤルをご利用いただけます。

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