お客様のほとんどが「探偵」を初めて利用する方々です。

お問い合わせ頂くほとんどのご相談者様が「探偵社」に電話を掛ける事は初めての経験かと思います。
「疑 問」 調査費用、調査方法、相談、見積り、契約の方法など
「不 安」 費用が膨れ上がらないか、しっかり調査をしてくれるのか、報告書がいいかげんなものでないかなど
上記の様な疑問や不安は全てご相談時に投げかけて下さい。
お客様は皆様、それぞれの多種多様の悩みを悩み抜いて相談に来られている事を肝に銘じております。
私達探偵社が今以上に余計な悩みを増やす事があっては絶対にならないので、コスモサポートではお客様のお話をお伺いする時間を大切にしています。

コスモサポートは代表者を筆頭に、相談員も調査現場の第一線に出動しております。
調査現場にはお客様の相談を直に受けたスタッフも参加している事が多く、
お客様の悩みや、気持ちを背中に感じながら調査に挑んでいます。
是非、お客様の気持ちを直接私達に聞かせて下さい。

コスモサポートは「大阪府知事」「大阪府公安委員会」にも届け出ております。
大阪府では「興信所・探偵社業届出済証」(府知事届出)、
「探偵業届出証明書」(公安委員会届出)が無ければ探偵業を行なうことはできません。
また相談員、調査員は各協会主催の研修会などにも意欲的に参加しています。 |
| ご相談について |
24時間 年中無休随時受付中
・夜間は転送電話にて、当番の相談員が受けしております。
・全国 携帯電話でもフリーダイヤルで対応しております。
料金問い合わせ歓迎
「時間がないからお話はゆっくり出来ないけど、料金だけでも聞いておきたい」
おおよその目安となる調査費用を、いつでもお答え致します。
※より詳しくお話を伺うことによって、費用を抑えられる可能性があります。
女性相談員 在籍
相談員はお客様のご希望で男性・女性を選択頂けます。
「異性の相談員では話しにくい」
「異性の意見を踏まえて、相談したい」
その場合は遠慮なくお申し出下さいませ。 
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| このような方でも歓迎致します |
他社で高額な見積を提示された。
当社では相談内容や状況を綿密に聞かせて頂き、無駄に費用がかからぬよう効率的な調査方法と手段をご提供致します。 |
仕事の効率が悪い(割に合わない)と拒否された。
弊社でもボランティアで調査や対策に講じる事は出来ませんが、例え1万円程度のお仕事でもお力になれるのであれば喜んでお請け致します。 |
警察に証拠が無いと受け付けられなかった。
相談者から良く耳にする言葉ですが、これはある程度は仕方が無いのかもしれません。
国家権力である警察は確かに強く頼りになる事も多いのですが、どうしても民事事件には介入出来ず、また刑事事件でも証拠や実害が無いと動く事が難しいのです。
弊社が物的証拠の入手に全力を挙げますので、物的証拠を持って再度警察に相談に伺いましょう。 |
相談したいんだけど、他の人に比べて幼稚な内容かもしれない。
相談内容に、大人も幼稚もありません。
調査は不要になりうる事でも、愚痴だけで終わってしまいそうな内容でも、何でもご相談に乗ります。 |

効率の良い調査方法をお客様と一緒に検討します。

お客様の「思い」を現場に持ち込み、調査に活かします。

唯一の「証拠品」 時間を掛けて作成します。
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| 探偵選びの注意点 |
相談者の顔を\マークにしか見えていない
探偵はボランティアではないので、調査費用や経費が掛ってしまう事は致し方ありませんが、そんな中でも
探偵 :何とかしてあげたい 効率良い方法、手段は!?
相談者:この探偵社さんなら信頼出来そう、調査をお願いしたい。
このようなお互いの気持ちの持ちようで調査費用も調査内容、結果に大きな差が出てきてしまいます。
ただでさえ悩まれて依頼されているのに"探偵vs依頼者"の構図で悩みを増やしてしまう事は絶対にあってはなりません。
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はじめだけ低価格
はじめは安い!!と思って契約してみても、やれ報告書代、印刷代、2名出動してたので倍、発信器使用経費、など色々経費項目がついて当初より2倍も3倍も調査費を請求されたという話も時折耳にします。
契約時に追加費用があるのかどうか、しっかりと確認した方が良いでしょう。
他に安い調査費用で不安に感じる点は、当たり前の事ですが人件費を削ります。
そして単体の調査員であれば行動に制限がかかってしまいます。
出入り口も一つしか見られません。
車から降りて電車に乗られると対応が出来ません。
エレベーターに乗られると、一度しか一緒に乗り合わせる事が出来ません。
運転しながら撮影、ナビ操作、GPS発信器の操作、連絡、一人でこなすのは至難の業です。
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にわか探偵に注意
にわか探偵にも調査費用が安い傾向が見られます。
最近ドラマや映画で「探偵」が取り上げられるようになり、探偵業法がある現在、公安委員会に届け出を出してしまえば誰でも探偵を名乗れる時代です。
見よう見まねでちょっとやってみようかな・・・、副業でやってみよう・・・、などと軽い気持ちのにわか探偵社に調査を任せる訳にはいきません。
一番やっかいなのが、現場を荒らされる事。
素人が張り込み、尾行をして、現場周辺に不審人物の噂が広まってしまったり、対象者に警戒心が付いてしまえば、今後仕切りなおす調査に悪影響を及ぼし、それこそ効率良い調査が出来なくなってしまいます。
≪にわか探偵を見切るポイント≫
・報告書や調査時の画像や映像サンプルの閲覧が可能かどうか。
・相談時に体験談を交えた頼れる話が出来ているかどうか。
・社印、領収書の冊子など書類一式がまっさら。
・あきらかに兼業であり、別の仕事道具や許可証が並んでいる。
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探偵 興信所 コスモサポート 大阪 |